Verzendbeleid
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Alle bestellingen worden binnen 3 werkdagen na het plaatsen van de bestelling vanuit ons magazijn verzonden. Een deel van de producten wordt rechtstreeks verzonden vanuit onze binnenlandse magazijnen, terwijl de overige artikelen worden geproduceerd en rechtstreeks verzonden vanuit onze eigen fabrieken in de Verenigde Staten, Canada en Australië. De levering vindt plaats binnen 10–20 werkdagen na de verzenddatum, afhankelijk van de beschikbaarheid van de vervoerder en de bestemming. Onze excuses dat er vertragingen kunnen optreden als gevolg van douaneafhandeling of -inspectie, of door transportvertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
U ontvangt een trackingnummer in uw verzendbevestiging per e-mail. Met dit nummer kunt u uw bestelling volgen via www.17track.net.
Wat zijn jullie verzendkosten?
Wij streven ernaar uw winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen. Daarom bieden wij gratis verzending op alle bestellingen boven €34.99. Voor bestellingen onder €34.99 hanteren wij een vast verzendtarief van slechts €4.99.
Ons team verwerkt bestellingen zorgvuldig binnen 1 tot 3 werkdagen en zorgt ervoor dat deze snel worden verzonden via een betrouwbare, volledig traceerbare koeriersdienst.
Naar welke landen verzenden jullie?
Momenteel verzenden wij wereldwijd. Mocht uw land niet worden ondersteund door onze logistieke partners, dan informeren wij u onmiddellijk en passen wij uw bestelling indien nodig aan. Voor meer informatie over onze bestemmingen kunt u contact met ons opnemen via service@zydew.com.
Hoe kan ik mijn verzendadres wijzigen?
Het wijzigen van het verzendadres is alleen toegestaan tot uiterlijk 23:00 uur (PDT, -7 GMT) op dezelfde dag waarop de bestelling is geplaatst. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via service@zydew.com.
Kan ik laten bezorgen op een ander adres dan het factuuradres van mijn kaart?
Ja, dat is mogelijk.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden verzonden op reguliere werkdagen, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die op zaterdag of zondag worden geplaatst, worden de daaropvolgende maandag verzonden.